In der Fertigungsindustrie besteht der zentrale Geschäftsprozess aus der Abwicklung von Aufträgen von der Erteilung bis zum Zahlungseingang (Order-to-Cash). Aufträge erreichen das Unternehmen über verschiedene Kanäle, vom Callcenter über den Vertriebsaußendienst bis zum Internet und der Bestellung per E-Mail. Normalerweise werden diese Aufträge in diversen Frontoffice-Anwendungen erfasst. Kunden-, Produkt- und Transaktionsdaten werden daher oft in unterschiedlichen Systemen geführt.
Die Schwierigkeit besteht darin, den Order-to-Cash-Prozess fehlerfrei, effizient und kostengünstig abzuwickeln und dabei qualitativ hochwertige Produkte termingerecht zu liefern. Durch unzuverlässige Daten können diese analytischen wie auch operative Prozesse in der Fertigung stark beeinträchtigen. Wie sich diese Probleme vermeiden lassen und mehr zum Thema "Zuverlässige Daten in der Fertigungsindustrie" bietet der Leitfaden im vorliegenden Whitepaper.
